Data is the key to the future – whether for efficient mobility concepts, personalized education or medical progress.

Long-term customer loyalty is the key to sustainable business success. This article shows how customer care goes beyond traditional customer service and represents a strategic investment in stable ...

Discover how process automation drives operational excellence with smart systems and AI. Learn key strategies for long-term ...

In der digitalen Wirtschaft ist die Prozessautomatisierung ein entscheidender Faktor für operative Exzellenz. Intelligente ...

Government ‘inefficiency’ can be crucial to democracy, the protection of social interests and even the prevention of corruption. And slower processes can be essential safeguards, even if they are ...

WealthTech firms are ready to potentially shake up Southeast Asia. A McKinsey survey revealed that up to $700 billion of wealth from mass affluent and high-net-worth individuals throughout the Asia ...

Daten sind der Schlüssel zur Zukunft – ob für effiziente Mobilitätskonzepte, personalisierte Bildung oder medizinischen Fortschritt. Trotzdem hemmen Unwissenheit und Bedenken ihre Nutzung, dabei ...

Staat vs. Unternehmen: Unterschiedliche Optimierungskriterien Unternehmen sind auf Geschwindigkeit, Innovation und Gewinn ausgerichtet. So leben Unternehmen beispielsweise von der schnellen ...

Kund:innen langfristig zu binden, ist der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens. Der Artikel zeigt, wie Customer Care über den klassischen Kundenservice hinausgeht und eine strategische ...